看到404不要慌~小翼教您几招来搞定！

我们在上网冲浪时，页面突然显示404了，显示网络无法连接，这时候您知道怎么办么？网络不通的时候，您可以试试下面几招，轻松搞定404。

1、 检查宽带是否到期或是欠费

当宽带账号到期或欠费时，网络会被中断，您可以通过宽带运营商查询下是否出现了到期或欠费的情况。如果您家安装的是电信的宽带，可以关注“中国电信客服”公众号—找到下方菜单栏—点击【我的服务】—【更多服务】—【查询类业务】—【宽带信息查询】—输入相关信息即可看到宽带账号的状态。

2、检查网线

如果家里网络连接总是断断续续的，则很有可能是网线接口松了。检查网线两端的接口，如果发现松掉了，拔下来看看网线以及水晶头是否有坏损，若没有明显坏损，就重新插紧；如果不确定，可以换一根网线重新尝试。若处理后，网络恢复正常了，则可以判断是网线损坏导致的问题。网络不好这锅，宽带不背哦~

3、检查电脑是否中毒

确认电脑是否出现故障或感染病毒。

重置电脑网络防火墙：打开“控制面板”——打开“Windows防火墙”——单击窗口左侧“还原默认设置”进行重置。使用杀毒软件及安全软件进行故障、病毒诊断并修复杀毒。

4、检查路由器配置

安装路由器后，我们在使用前还需要检查下路由器的配置是否正确。在选择路由器时，也应当尽量选用穿墙能力更强的2.4Hz频段的路由器。或者在信号特别弱的区域增加一台路由器。这些都是可以有效解决问题的方法。

5、重启设备

如果已经进行了上述操作，但都没有效果，那您不妨重启设备试一试，或许可以消除故障哦~

如果您选择的是电信宽带，可以通过以下方式进行自助排查故障：

（1） 打开微信公众号“中国电信客服”，在菜单栏中找到【我的服务】—【更多服务】—【办理类业务】—【宽带服务】—选择【省份】—选择【自助修障】业务，即可进行自助排障。

（2） 如果自助排障不能解决您的问题，您还可以在公众号对话框中输入“人工客服”，获取更专业、便捷的帮助！

使用中国电信客服微信来解决您日常遇到的小麻烦，既可以节省拨打客服电话的时间，也节约了阐述问题的繁琐细节，按照自己的需求，点击相关问题，即可轻松解决哦。