你们眼里的电信装维工程师

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网友们,你们知道小编三天前经历了什么了吗?第一天,因为想给大伙整点福利,结果审核不通过。第二天。。。诶。。。第二天睡过了,没更新。第三天,想着换个角度来给大伙整点福利,结果是继续和谐了。我的内心是崩溃的啊。。。。好了跑题了,马上进入正轨!


不知道在普通网友的眼里,对电信装维师傅是怎么样的了解,今天我们来解读一下。


下面是我所知道的客户眼里的装维师傅


1、他们很忙,电话一直不停的接,而且感觉好像一直在忙活,也没有个休息什么的


答:电信的装维师傅是很忙,他们负责着某几个小区或者村庄的电信网络的安装和维护工作,我们这边的每个人应该维护4000-5000个家庭左右。还要安装,所以工作量是挺大的。每周有4天休息,但是因为太忙可能很多人不休息,或者很少休息。


2、他们都很牛逼,我们知道装维也是服务行业,但是在他们的身影里没有一点服务人员的样子和态度


答:这个不好说,每个人的工作态度都是不一样的,所以不能因为某些人的行为去影响一个行业,很多年以前的电信装维虽然说属于服务行业的范畴,但是都是技术人员的态度。近年来客户应该能够明显感受到服务的提升


3、听说他们的工资应该挺高的、


答:工资的高低是相对的,要看跟什么比,如果跟城市的平均工资比的话,可能是略高一些,但是也有底的,这个行业的工资很不平均,高的可能比低的高一半都不止


4、他们的技术很牛逼,维修网络的过程中总是感觉很快,偶尔才有比较难的问题


答:装维现在已经进入了一个新的技术领域,很多的技术越来越发达,操作错越来越简单,所以现在装维已经没有什么技术而言,更多的是经验,经验比技术重要


5、他们应该都会修电脑等家电吧


在我们的班子里,很多人都会修电脑,但是我们并没有培训过,所以可能很多的人选择这一行是因为喜爱或者本身就对网络有兴趣,网络和电脑是分不开的。


6、他们都很不讲人情,什么忙都不帮


答:这个我不知道别的地方怎么样或者说别的人怎么样,我只能说我吧,我也不轻易帮助别人,为什么呢?因为我们的时间就是金钱,我们安装的多了,才会有更高的收入,怎么说呢,我们会把我们的工作范围之内的东西会全部给客户搞定,剩下的事情不是我们的工作范围就不需要去给客户处理,即便处理了也是需要收费的,这个叫“延伸服务”有着明确的收费标准,因为电信的师傅在一个地方很长了很熟悉了,一般小忙,不浪费时间的都会帮助,比如调试路由器,几分钟时间,正常是需要收费30很多人都是帮助设置不予收费。所以不是不讲人情,是既然把分内工作完成了,就没必要去给客户帮助做其他的东西,因为帮助你的时间可能够去装另一个客户的宽带了、


这么说吧,电信装维是电信公司的最基层,所需要做的事情远远不止电信装维,我们需要给客户安装,维修,还需要营销,想要营销我的内心就。。。你们眼里的电信装维工程师


网友们可以吧你们眼里的电信装维评论给我,让我看看在你们的眼里我们究竟是什么样子?


你们眼里的电信装维工程师


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