工行云浮郁南支行成功堵截一起电信诈骗

近日，一名客户急匆匆到中国工商银行云浮郁南支行营业部要求查询个人的银行卡流水，告知营业网点的大堂经理其已经以电话形式与一客户谈好一笔生意，现正在给对方装载价值10万元的货物准备发车交付，而且交易的对方已让公司财务人员成功转出了该笔款项，但自己却到现在都还没有收到10万元的到账信息。网点大堂经理在了解了客户的需求后，认真核查了账户流水发现该笔资金至今并未到账，于是怀疑客户可能遭受到“款项出现问题”的电信诈骗，提醒其务必要提高警惕，马上协助该客户截停装载车辆并向公安机关报警。此举成功为客户避免了10万元的资金损失，受到了公安机关和客户的一致好评。

在此事件中，中国工商银行云浮郁南支行的工作人员凭着敏锐的警觉和认真细致、高度负责的工作态度，以专业的金融服务成功地堵截了一起以“款项出现问题”的涉嫌诈骗行为，帮助客户有效避免了损失。该行将会继续积极履行国有大行的社会责任，切实保护好金融消费者的合法权益，筑牢反诈“防火墙”，守好老百姓“钱袋子”，为营造平安和谐的金融环境贡献更多工行力量。

【撰文】谭笑 张莉

【作者】

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端