遇到电信诈骗怎么办？2步操作帮你尽量减少损失

一、立即报警，争取紧急【止付】

1、发现自己或家人、朋友被骗后，立即拨打110报警，拨打96110反馈被骗线索

首先尽量冷静，不要因一时愤怒和焦虑而陷入恐慌，以至于拖延最佳报警时间而耽误追回资金。如是家人、朋友被骗，尽量以安抚为主，因为受害人被骗后往往陷入极度自责与懊悔

2、电话报警后，强烈建议携带个人身份证件到派出所报案，做好笔录、配合警方取证，并留存好报案回执，报警派出所可以包括事发地、居住地、户籍地的辖区派出所

需要收集的证据包含但不限于诈骗过程中的交易记录（如收款卡号、交易单号等）、电话/网络聊天记录（如涉诈电话号码、社交账号、聊天信息、短信记录等）、详细被骗过程、骗子诈骗手法等。具体报案证据、流程均以警方要求为准

3、止付动作非常重要，务必联系公安机关申请执行

何谓止付？

止付是由公安机关、人行主管机关牵头，联合金融机构、支付机构等建设的系统性、体系化紧急止付系统和机制，主要由各级反诈骗中心负责

如今，电信网络诈骗黑产已经发展得很成熟。在诈骗资金转移上，专业团伙会以极快的速度将一级收款银行卡、第三方支付账户的钱，以多种方式、层层转移，这也给被骗止付带来困难。尽管很难做到完全拦截，但是只要够快、够准，还是有一定机率减少损失。即使不能减少自己的损失，及时报案后，主管机关、银行、支付机构也能更快对账号进行风控，对抗黑产，减少他人的损失

如何申请？

在电话报警和前往派出所报案的同时，应立即明确向公安机关申请对自己的交易转账记录进行紧急止付。基于不同地市公安机关办案方式的不同，申请止付的方式可能存在差异，需报案人具体情况具体应对：部分地市比如深圳，通过拨打96110申请止付；而其他一些地市，比如广州则通过拨打110来申请止付；另外有些地市的止付权限已下放至派出所，在派出所也可以当场申请止付。报案、止付虽然不一定能追回损失，但不报案一定不能追回。

后续若反诈中心成功拦截资金或破获案件缴获赃款，公安机关会根据相关流程执行资金返还。所以报案后请保持手机畅通，尤其注意接听当地110、96110和派出所的电话。

二、 向银行、支付平台投诉，多一份希望

1、若支付使用银行卡转账，建议联系银行客服或到最近的银行柜台进行投诉

2、若支付使用第三方支付，建议在微信支付、支付宝內的举报入口进行投诉

以微信支付为例：

入口1：微信支付客服专线电话95017

入口2：微信支付账单

打开微信，进入我-服务-钱包-账单，找到被骗的这笔交易账单，选择“对订单有疑惑-涉嫌诈骗”，提交投诉

入口3：微信个人资料

打开微信，点击骗子头像，进入骗子的微信个人资料右上角“...”，选择“投诉-存在欺诈骗钱行为”，填写详细的被骗过程，提交完整的聊天证据和图片证据。

4、若担心个人信息被恶意利用，在各大贷款平台“被”贷款，可通过以下两个渠道查询个人征信

1）携带本人身份证或者委托人身份证和委托书，前往所在地中国人民银行征信查询窗口提供身份证办理打印个人征信记录（免费，一年两次，可获得征信报告）

2）打开中国人民征信中心官网，手机号配合身份证注册账户，在个人查询专栏提交个人征信记录查询申请，通常24小时内手机会收到征信中心发送的查询码。再次打开中国人民征信中心官网登录注册账户，在个人查询专栏输入手机短信的查询码即可查阅个人征信资料，在页面最下面可以生成PDF文档下载保存

*注意：查询的结果，仅限于正规银行的贷款和信用卡记录、正规的接入征信的小贷公司的贷款记录以及部分正规网贷，比如支付宝、京东、苏宁易购等

除此之外，还有其他方式可获知是否有“被”贷款：

查看手机短信验证码，检查是否有将验证码给到骗子。验证码短信一般会标明来自哪个贷款平台，进而得知在哪个平台可能有贷款

通过个人信息（姓名、身份证、手机号等），到各大贷款平台查询是否有贷款记录

接到贷款平台的电话，得知具体贷款平台和数额

最后，希望大家都不会遇到诈骗骗局！