13.7万次的网络安装 26.5万次的维护服务 上海电信

中国经济导报、中国发展网讯 特约通讯员邹璟萩 记者缪晓琴上海报道 呵护网络保畅通，复工复产不停步。中国电信上海公司落实国家建设网络强国战略，积极助力上海市政府打造“双千兆宽带城市”品牌。同时，中国电信上海公司各个部门的员工，主动为市民提供贴心的宽带服务，让宅家的生活更顺畅，让复工复产的企业用得更省心，保民生、护安全。据悉，仅春节以来，中国电信上海公司装维人员就提供了13.7万次的网络安装服务、26.5万次的维护服务。

呵护网路保畅通 宅家生活更舒心

日前，中国电信上海公司浦东区局三林世博分局的张丰收，早早地来到了浦东东方路贵龙园小区。作为电信的装维专员，张丰收负责贵龙园小区等附近几个社区3600多户居民家中的宽带维护工作。虽说很多企业才开始复工复产了，但是张丰收从过年前开始到现在，还没有休息过一天，坚守在电信装维的岗位上。他知道，3600多户居民一直宅在家中，网上买菜、网上休闲、网上读书，这宽带网络可是一会儿都不能中断的。这不，他今天惦记着贵龙园小区15号楼的蒋鸿鸣老先生，专门去看看他家里的宽带和全屋WiFi连接情况如何。看到电信的张丰收上门，蒋鸿鸣老先生特别高兴。他说，自从11年前从民防系统退休后，宽带网络一直是他们老夫妻俩连接孩子和亲情的纽带。儿子一家在美国西雅图生活，平时隔三差五的视频问候，是少不了的。去年，听说电信推出了千兆宽带，蒋鸿鸣老先生就率先装上尝鲜了。这不，疫情的发展，始料不及。关照在西雅图的儿子做好防护，变成了每天例行视频联线的主要话题。春节里，电信的张丰收知道蒋鸿鸣老先生要天天和西雅图联线，就特地为老人做了个全屋WiFi的网络优化。如今，蒋老先生不管在房间里哪个位置，手机信号都是满满的。主动维护，让客户宅家的日期过得安心和开心。看到老先生家里的网络信号很好，张丰收也放心了。中国电信上海公司有着一支3700人的装维队伍，他们坚守在复工复产的第一线，为抗击疫情阻击战奋斗着。

无独有偶，在上海松江的大学城，中国电信上海公司松江新城分局的装维班长陆峰，也带着同事们前往大学城的小区开展复工复产的主动维护工作。在大学城龙源路上的景怡花苑，陆峰和同事们细心检查着宽带网络的运行情况。景怡花苑里的鲜果汇，是一家居民们喜爱的小超市。这段日子里，居民们不出小区，在这里就能够补充到水果和食物。陆峰看到，小超市里柜台一角的IPTV电视机在播放着有关疫情的新闻，网线有点凌乱。于是，他们就主动帮助超市老板整理好网线，确保正常使用。

复工复产不停步 阻击疫情护安全

上海的企业复工复产，自然也对电信宽带和网络有着和以前不一样的各种需求。中国电信上海公司主动出击，为各类企业阻击疫情提供贴身服务。

3月24日晚，中国电信上海公司应急通信局接到通知，央视有场重要防疫活动需要提供电视转播支撑。第一时间，中国电信上海公司应急保障党员先锋车队整装出征。应急通信局副局长赵昶亲自带队，9名党员、3名技术骨干随车出发。晚上23时，应急保障党员先锋车队顺利驶入目的地，连夜开展保障准备工作。服务优质可靠，网络安全可控，处置快速高效，电信应急通信队员一直坚守在复工复产的第一线。

为落实好复工复产，上海各轨道交通系统启动了公共卫生疫情防控预案。中国电信上海公司移动互联网部和中通服上海电信工程公司，根据轨道交通防疫的需求，做好对轨道交通站内区域的电信无线网络精准的支撑工作。由于车站采用了室内专项覆盖结合室外宏站覆盖的建设方案，涉及专项多、专业化程度高、分工合作复杂。电信部门迅速响应、通力配合，组织了由党员干部为核心的攻坚队伍，会同公安、地铁等各单位进行现场查勘，制定了周密的实施方案。攻坚队伍迅速施工，顺利完成了轨交站点的硬件安装和线缆布放和开通交付。轨交系统通信保障项目的高效率、高品质交付实现，为上海守住人流密集公共区域的安全增添了一份力量。

自春节前上海迪士尼园区暂时关闭后，中国电信上海公司移动互联网部重保中心维护团队，就利用假期对园区内和周边225个宏站、街道站、室内站进行了全方面维护和优化。上海迪士尼园区要求安装十几套热成像快速测温设备，电信项目团队克服各种困难，加班加点完成了18个点位的调试工作。目前所有设备已投入使用，为上海迪士尼园区后续的安全运营提供保障。