感谢广州电信装维师傅快速帮我解决宽带故障

前两天广州下大雨，家里突然不能上网了，刚开始我以为是欠费了，马上在手机上充值，但充值后还是不能上网，我就打了电信10000的客服电话，跟客服说了我家宽带连不上网的问题，简短的沟通后，客服马上帮我安排了电信的装维师傅，让我在家等专业人员上门装维。

那天下午的雨真的很大，我本来以为这样的天气，装维师傅可能不会来了，但是没一会，就接到了师傅打来的电话，说他到门口了。一进门，他先问了我家里宽带的位置，然后用手提电脑测试了一下光猫等，经过一个工作流程的检查，发现是因为今天打雷造成了连网设备的损坏。因为我是开淘宝网店的，网络是一会儿都不能断的，所以比较着急，装维师傅跟我商量后，帮我更换了一个新的设备，让我在最快的时间内连上了网。整个过程，装维师傅用了不到十分钟的时间，现在，宽带也恢复正常了，电脑信号也满格了，手机也能正常连上wifi了。不得不讲，电信宽带的装维师傅还真是专业！高效！不仅上门的速度快，而且进门之前换了一次性鞋套的举动也让我很感动、很满意！感谢广东电信，感谢“逆行”的电信人，希望装维师傅们雷雨天外出装维也要注意安全，健康出行！